RPAが建設業界の課題を解決？導入メリットや活用事例を徹底解説

建設業界では、老朽化対策や災害対策など、大規模な建築プロジェクトが進んでおり、業界の需要は今後も高いといわれています。しかし、労働市場の変化などにより多くの課題も生まれています。そうした建設業界の課題を解決する手段の一つとして、「RPA」がいま注目を浴びています。

本記事では、「建設業界でもRPAは活用できるの？」「RPAを建設業界で導入するメリットは？」など、建設業界とRPAの活用について事例を交えて詳しく解説します。

建設業界でもRPAの導入が進んでいる

近年、建設業界ではRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入が急速に進んでいます。RPAは、定型業務を自動化することで、業務効率化や人的ミスの削減に大きく貢献します。

特に、建設業界では労働力不足や作業の負担増加といった課題を抱えているため、RPAの活用はその解決策として注目されています。

関連記事：RPAとは？簡単にわかりやすく解説！自動化の基本と活用方法

建設業界の市場規模

2022年度の建設業界の市場規模は、国土交通省「令和４年度（2022年度） 建設投資見通し 概要」によると、約66.99兆円と見込まれています。政府投資は約22.53兆円で前年より減少し、民間投資は約43.46兆円で微増しています。

特に非住宅分野が好調で、民間の建築補修も増加傾向にあります。一方、政府投資は減少していますが、全体の市場は安定した成長を見せています。これにより、建設業界全体は引き続き堅調に推移していることがわかります。

関連記事：RPAは日本だけで流行っている？海外との違いやブームの理由を解説

建設業界が抱える課題とは

建設業界はいまだに需要が高いものの、「「建設業」倒産動向調査（2023年）」によると、倒産数が8年ぶりに1,600件を超え、前年比で38.8％増と、深刻な問題になっています。

この原因として挙げられる課題は数多くありますが、代表的なものはこの3つです。

• 人手不足による従業員の負担増加
• 労働時間の規制による生産性の低下
• 業界全体のDX化の遅れ

これらをひとつずつ解説していきます。

人手不足による従業員の負担増加

日本全体の人口減少によって人手不足になっているだけでなく、建設業界では特に高齢化の進行や離職率の増加が顕著で、若手人材が少なくなっています。

そのため、従業員一人一人に過度な負荷がかかってしまい、残業や休日出勤の常態化を引き起こしています。

こうした状況が改善されないと離職者は増え続け、さらに人手不足が進んでしまうという悪循環になっています。この問題に対処するためには、RPAを活用した業務の効率化が必要となるでしょう。

労働時間の規制による生産性の減少

2024年4月から「働き方改革関連法」が適用されるため、労働時間の規制が行われます。働き方は改善されますが、残業や休日出勤が常態化している建設業界では、単純に労働時間を延ばして生産性を担保することができなくなるため、大きな問題となっています。

RPAを導入すれば、短時間での業務効率化が可能となり、従業員の負担を減らしながらも生産性を維持・向上させることができます。

業界全体でDX化が遅れている

建設業界は、他の業界と比較してDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が遅れています。これには、高齢化や若手人材の不足、残業時間の多さが影響しています。

DXの遅れは長期的に業界の成長を阻害する要因となりますが、まずはRPAの導入をスモールスタートで進めることで、業務の効率化を図り、DX化の第一歩を踏み出すことが重要です。

建設業界でRPAを導入するメリット

建設業界でRPAを活用すると下記3つのメリットが得られるでしょう。

• ヒューマンエラーを防止できる
• 人的コストを削減できる
• 従業員の労働環境が改善される

どれも建設業界の課題を解決していくために重要なものばかりです。一つずつ解説していきます。

ヒューマンエラーを防止できる

建設プロジェクトでは、膨大な量のデータ入力や複雑な計算が求められるため、手作業ではミスが発生しやすくなります。 

その点、RPAはこれらの細かな作業も決められた通り正確に行います。そのため、計画書や報告書の作成、資料の整理など、各種ドキュメントに関するヒューマンエラーを防げるようになります。 

人的コストを削減できる

RPAを活用すれば、見積もり作成や発注処理、請求書の管理など、繰り返し行われる業務プロセスを自動化できるため、これらの作業にかかる時間的コストを大幅に削減できます。

また、前述の通り、ヒューマンエラーも防げるので、修正による作業時間も減るでしょう。こうした作業時間の短縮は、長期的に人件費の削減にもつながります。

建設業界では、資材の高騰や円安による外部要因による影響を受けやすいため、内部のコスト削減ができることは大きなメリットといえるでしょう。

従業員の労働環境が改善される

RPAの自動化によって、毎日のルーティン業務にかかっていた従業員の労働時間やストレスが大きく軽減されます。本来やりたかったコア業務に、より時間を使うことができるようになるでしょう。

日々の地味な作業を効率化するだけでも、積み重なれば労働環境の改善に大きく貢献してくれます。労働環境が改善されれば、社内の雰囲気も自然と良くなるので、離職率の低下にもつながるでしょう。

少しずつでも業界のイメージアップがされていけば、若い人材へのアピールもしやすくなります。

関連記事：RPA導入のメリットとは？デメリットや導入効果が出た事例も解説

建設業界のRPA活用事例

建設業界でRPAを活用することで下記のような業務を自動化することができます。

• 工程表や施工図の管理
• 発注先企業や許可番号の取得
• 在庫管理および資材発注業務　など

ここでは上記のような業務を含めた、弊社で実際にあったRPA活用事例をご紹介します。 

DX推進と聞いて身構えず、これから挙げていく事例のような単純作業を自動化し、業務を改善していくのがおすすめです。 

紙面データを社内システムに登録する業務を自動化

建設業界の企業様が社内システムへの登録業務をRPAで自動化した事例です。

上記のような業務を「BizteX robop」で自動化した結果、年間で5,000万円相当の人的コストの削減に成功しました。メールやFAXなど様々な形式で受領した図面に付与されたIDをロボットが自動読み取りすることで、自動化を可能にしています。

得意先からの受注メールを処理する業務を自動化

建設業界の企業様が受注メールの処理業務をRPAで自動化した事例です。

上記のような業務を「BizteX robop」で自動化した結果、年間5,000時間以上のコスト削減に成功しました。

業務を自動化するまではタイムリーに資材の在庫が把握できていなかったため、余剰在庫やクレームが発生し、会社の営業時間の3割程しか営業活動に充てることが出来ていませんでした。

この状況を改善するためRPAを導入したところ、在庫状況がタイムリーに把握できるようになり、納期の遅延などが減った結果、営業生産性や顧客満足度が向上しました。

発注先企業の情報を確認する照会業務を自動化

建設業界の企業様が照会業務をRPAで自動化した事例です。

上記のような業務を「BizteX robop」で自動化した結果、年間1,200万円ほどのコスト削減に成功しました。

RPA導入前は、建設工事内容のデータ販売業者に高額なコストを掛けて依頼していたため、自動化によって依頼にかかる手続きやコミュニケーションコストも軽減されました。

電子申請サイトに登録する転記作業を自動化

株式会社カクイチ様が毎月行っている転記作業をRPAで自動化した事例です。

上記のような業務をクラウドRPA「BizteX cobit」※で自動化した結果、およそ250時間分のコスト削減に成功しました。ロボットに任せることで作業量の削減はもちろんですが、心理的負担も軽くなったそうです。

※デスクトップ型RPA「BizteX robop」でも同様の自動化ができます。

関連記事：老舗企業のDX｜250時間分の転記作業をRPAで自動化-株式会社カクイチの導入事例

▼BizteX robopでは、2週間無料でRPAの自動化体験ができます。

建設業界でRPA導入する流れ

建設業界でRPAを導入するのは、難しくありません。

下記のステップで進めていけば、スムーズかつ導入後も継続的に業務改善をすることができます。

まずは始めに、現在の業務で自動化できるものがあるか洗い出し、RPA導入による費用対効果が見合うのかを確認する必要があります。

とはいえ、どの業務が自動化に適しているのかを判断するのは難しいと思います。BizteXでは、タスクマイニングサービスを無料で行っており、業務自動化診断レポートの作成や業務自動化後の費用対効果の算出が可能です。

関連記事：RPAシナリオとは？初心者でも作成できる手順例やポイントを解説

建設業界でRPAの導入を成功させるポイント

RPAは建設業界でも有用ですが、導入が成功するかは使用するRPAによっても変わります。

RPAの導入を成功させるためのポイントとして、以下2つは必ず確認しておきましょう。

• 非IT部門でも簡単に使えるか
• 導入後にも手厚いサポート体制があるか

RPAを導入しても、有効に使えないと意味がありません。特に建設業界では高齢化や若手人材不足が顕著なので、これらの要点を抑えているかは非常に重要です。

非IT部門でも簡単に使えるか

ひとくちにRPAといっても、種類はさまざまあります。せっかくRPAを導入したのに一部の部門でしか使えず属人化してしまい、想定していた費用対効果が得られなかった例は多くあります。

全社的にRPAに対する知見がある企業は少ないので、相当複雑な自動化シナリオを組む予定がないのであれば、直感的に現場レベルで使えるRPAを選びましょう。

導入後につまづかないサポート体制があるか

非IT部門でも扱えるわかりやすいRPAでも、運用していく中で必ず不明点やつまずくポイントは生まれます。そのため、導入後にも手厚いサポートをしてくれるベンダーなのかは必ずチェックしましょう。

また、RPAの運用コストにサポート費用が含まれているのかも確認してください。

関連記事：
なぜRPAは意味ない・役に立たないと言われるのか？
RPAの導入は失敗しやすい？失敗事例からみる成功のポイント

建設業界のDX推進はBizteX robopがおすすめ

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BizteXでは、デスクトップ領域の業務を自動化することができる「BizteX robop」を提供しています。BizteX robopは、インストール型のソフトはもちろん「自社開発ツール」や「独自の管理画面」といったレガシーシステムにも対応し、プライベート環境への構築など高いセキュリティを維持した自動化が可能です。

非IT部門でも直感的に扱えるわかりやすいUIで、プログラミングの必要がなく、シンプルな操作で現場担当者が直接操作することが可能です。

また、サポート体制も万全で、専任の担当者と一緒に自動化ロボットを作ることが可能です。今なら2週間の無料トライアルも実施しています。

建設業界でもRPAでDX化

建設業界では、人手不足や残業時間の多さなどさまざまな課題がありますが、RPAを使うことで解決の一助となるでしょう。

0から1を生み出すようなハードルの高いものではなく、まずは日々のルーティン業務を自動化するといった業務改善にRPAを活用することからDX化を進めていきましょう。

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