新潟市で建設業、不動産業を展開するアルモグループの一員として、パーキング事業を担う新潟駐車場株式会社。社内の人的リソースを最適配置し、高付加価値業務へ集中させるためにパーキング事業の市場調査を自動化すべくRPAを導入。
新潟駐車場株式会社
【企業情報】
新潟市で建設業、ビル管理業を展開するアルモグループ内のパーキング事業を担う。現在13カ所のタワーパーキング・コインパーキングを運営する。アルモグループの一員として地元の生活に密着したビジネスで地域コミュニティに貢献している。
・設立：1968年
・従業員数：18名
・事業内容：駐車場経営事業（時間貸駐車場、コインパーキング）
【BizteX cobit 導入開始】2017年11月
クラウドRPA「BizteX cobit」導入背景
新潟駐車場株式会社 専務取締役 富山 聡仁 さん
手間暇のかかる不動産情報をRPAが集め、人的リソースを最適配置
―――RPAを導入することになった背景は？
親会社のアルモグループは、戦後間もなく新潟市中心部で創業し、不動産業を中心として地域に密着したビジネスを展開してきました。当社はグループの一社として新潟市中心部で複数の駐車場を経営しています。
新潟市の人口は毎年少しずつ減少しており、特に労働力となる若い方々が不足しています。その影響で弊社も採用難が続いており、増え続ける仕事に対して限られた人的リソースを、業務分担と仕事量のバランスを考えた上でどう活用するかは大きな課題でした。
クラウドRPA「BizteX cobit」活用事例
―――どのような業務でクラウドRPA BizteX cobit を活用していますか？
当社が経営する駐車場は市内オフィス街へ車通勤されているお客様のご利用が多く、通勤費の節約のため、月極ではなく日中の最大料金が安い駐車場を利用する傾向があります。周辺には他社の駐車場も多く、駐車料金の値下げや駐車場新設といった他社動向をいち早く知りたいと思っていました。
今までは現地に足を運んで情報収集を行うしかなかったのですが、かなり時間がかかるのであまり頻繁に実施できていませんでした。今ではその情報収集を BizteX cobit に任せています。
クラウドRPA「BizteX cobit」導入効果
3時間かかった業務が5分で終わりより付加価値の高い業務に専念
―――導入後の具体的な効果は？
BizteX cobit の導入により今まで手作業含め3時間かかっていた業務が5分で終わり、取りこぼしもなくクオリティの高いアウトプットが得られるようになりました。
また以前複数名で手分けして行っていた情報収集も、スタッフひとりで可能となり人件費の節約となっただけでなく、浮いた時間は新たな拠点の開拓や商談など、本来行いたかった付加価値の高い戦略的な業務に専念にできるようになり非常に満足しています。
（年間導入効果イメージ）
今後も広がるBizteX cobit活用の幅
入金チェックや経理業務、採用活動などグループ全体で活用したい
―――ほかの業務でも BizteX cobit は活用できそうですか？
BizteX cobit は操作も簡単なので私以外の社員でも使うことができます。弊社の事業は人手で行っているバックオフィス業務が多いので、今後入金チェックなどの経理業務、人事の採用活動などで、グループ全体に取り入れていくことを検討しています。
（左から） 富山さん、弊社代表取締役 Founder/CEO 嶋田 光敏
クラウドRPA「BizteX cobit」を選んだ理由
RPAなら、タイムリーにミスなく市場データ収集してくれる
―――クラウドRPA BizteX cobit を選んだ理由は？
駐車場経営は、利益を最大化するために駐車料金設定が特に重要なんです。特にこの数年、他社の料金設定をタイムリーにとりこぼしなく入手したいと思っていましたが、煩雑な業務にかけるリソースがなく、取り組めていませんでした。
そのような時にタイミングよく嶋田さんのFacebookでサービスを知ったのですが、まさに自分が求めていたものと思ってこちらから連絡しました。以前から嶋田さんを存じ上げており、この方の提案されるサービスなら間違いないと思ったことも決め手でした。
クラウドRPAで叶える新潟経済の発展
―――日々進化する、クラウドRPA BizteX cobit に期待することは？
BizteX cobit のようなテクノロジーは、地方都市で発生している人手不足の解消に大いに役立つと思います。BizteX cobit の機能を最大限活用して、地元である新潟の経済を活性化したいと思います。
〈取材後記〉
新たなテクノロジーの活用で既存事業のさらなる成長性を見出した富山さん。ITの活用で地域経済を活性化するという富山さんのビジョンには、BixteXを創業した嶋田も思いを同じくすることが多く、対談は大いに盛り上がりました。お忙しい中お話をお聞かせいただきありがとうございました！
【お問い合せ】クラウドRPAや業務効率化に関するお悩みをお聞かせください
BizteXでは、国内初のクラウドRPA「BizteX cobit」、安心安全の国産iPaaS「BizteX Connect」を開発・提供しています。
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