Chatwork(チャットワーク)とは？使い方や評判をわかりやすく解説

Chatwork（チャットワーク）は、日本発のビジネス向けクラウド型チャットツールです。シンプルな操作性と充実した機能で、企業内外のコミュニケーションを効率化します。

本記事では、Chatworkの特徴や基本機能、使い方、導入メリット、料金プラン、注意点までを詳しく解説します。ビジネスコミュニケーションの改善を検討している方や、効率的な業務管理ツールをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

Chatwork(チャットワーク)とは？何がすごい？

Chatworkは、日本発のビジネス向けクラウド型チャットツールです。シンプルな操作性と充実した機能が特徴で、企業内外のコミュニケーションを効率化します。

メールよりもスピーディーな情報共有が可能で、タスク管理機能も備えています。日本語対応が充実しており、国内企業に適したツールとして人気を集めています。無料プランもあり、導入のハードルが低いのも魅力です。

Chatwork(チャットワーク)の特徴

Chatworkの主な特徴は、以下の3つです。

• シンプルな操作性
• 充実したタスク管理機能
• セキュリティと使いやすさの両立

初めてビジネスチャットを利用する企業でも導入しやすい直感的なインターフェースが特徴です。ITリテラシーが高くないユーザーでも使いやすく設計されており、スムーズな導入が可能です。

また、チャット内でタスクを作成し、進捗を管理する機能が備わっています。これにより業務の可視化が進み、チーム全体での協力が促進されます。メッセージとタスクが一元管理できるため、効率的な業務遂行が可能です。

さらに、データ暗号化やISO認証取得など、高度なセキュリティ対策が施されているため安心して使えます。

Chatwork(チャットワーク)と他のチャットツールの違い

Chatworkの最大の特徴は、日本企業向けに特化している点です。日本語対応が充実しており、サポートも日本語で受けられます。

また、タスク管理機能が標準搭載されている点や、社外メンバーとの連携のしやすさも他のツールと異なる点です。料金面でも、比較的リーズナブルな価格設定となっています。

一方で、グローバル展開や外部サービスとの連携では、Slackなどの方が優れている場合があります。

関連記事：
APIを使ったシステム連携でSlackに自動通知！業務効率化を促進
LINE WORKSをAPIで連携！BizteX Connectを使ったノーコード自動化事例集
Microsoft TeamsのAPI連携方法を解説！業務自動化で生産性向上

Chatwork(チャットワーク)の基本機能・使い方

Chatworkの基本機能には、チャット（メッセージ）、タスク管理、ファイル管理、ビデオ・音声通話があります。これらの機能が統合されることで、ビジネスコミュニケーションを効率化し、生産性を向上させます。

各機能はシンプルで使いやすく設計されており、ITに詳しくないユーザーでも使い方に迷うことはないでしょう。

チャット（メッセージ）機能

Chatworkのチャット機能は、リアルタイムでのメッセージのやり取りを可能にします。グループチャットとダイレクトチャットがあり、用途に応じて使い分けられます。

「TO」機能で特定の相手に通知を送れ、リアクション機能で簡単に返答可能です。メールよりも素早くコミュニケーションでき、情報の共有や意思決定のスピードアップに貢献します。また、過去のメッセージも簡単に検索できるため、情報の整理や再確認も容易です。

タスク管理機能

タスク管理機能では、チャット内でタスクの作成、割り当て、期限設定、進捗管理が可能です。チャットのメッセージを直接タスクに変換できるため、指示や依頼を見落とすリスクを減らせます。

タスクの一覧表示や絞り込み機能により、優先順位の把握や進捗確認も容易です。また、タスクの完了通知機能もあり、チーム全体の業務進捗を効率的に管理できます。これにより、プロジェクト管理の効率化と透明性の向上が図れます。

ファイル管理機能

ファイル管理機能では、最大5GBまでのファイルをアップロードし、チーム内で共有できます。文書や画像、動画などさまざまな形式に対応しており、ファイルの整理や検索も容易です。

チャットとファイル共有が一体化しているため、ファイルに関する議論をその場で行えます。また、ファイルのバージョン管理も可能で、最新の情報を常に共有可能です。これにより、資料の散逸を防ぎ、効率的な情報管理が実現できます。

ビデオ・音声通話機能

ビデオ・音声通話機能（Chatwork Live）では、チャット内から直接通話を開始できます。音声のみの通話やビデオ通話が可能で、画面共有機能も備えています。

フリープランでは1対1の通話、有料プランでは最大14名までの複数人通話に対応しています。遠隔地のメンバーとのコミュニケーションや、急を要する相談に便利です。また、通話の録音機能もあり、重要な会話の内容をあとから確認することもできます。

関連記事：
Slack(スラック)とは？何がすごいのか使い方やメリットを初心者向けに解説
Microsoft Teamsとは？できることや導入メリットをわかりやすく解説

Chatwork(チャットワーク)の導入メリットとは

Chatworkの導入には多くのメリットがあります。主に、意思決定のスピードアップ、業務効率の向上、社内コミュニケーションの活性化が挙げられます。

社内でのコミュニケーションが円滑ではないと感じている方は、ぜひ検討してみてください。それぞれのメリットを詳しくみていきましょう。

意思決定のスピードが向上する

Chatworkを導入することで、リアルタイムでの情報共有が可能になるため、関係者全員が同時に情報を受け取り、迅速に対応できます。

グループチャット機能を活用すれば、複数の関係者との合意形成も素早く行えます。また、プッシュ通知機能により緊急案件にも即座に対応できるため、業務の滞留を防ぎます。これらの特徴により、従来のメールや電話でのやり取りに比べて、意思決定プロセスが大幅に短縮可能です。

業務効率が向上する

Chatworkのタスク管理機能を使えば、業務の進捗状況をリアルタイムで確認でき、優先順位付けやリソース配分が効率的に行えます。

ファイル共有機能により、必要な情報やデータをすぐに共有でき、作業の重複や無駄を削減できます。また、過去のメッセージやファイルの検索機能が充実しているため、情報の再利用も容易です。これらの機能により、従来の業務フローが効率化され、生産性の向上につながります。

社内コミュニケーションが活発化する

Chatworkは社内コミュニケーションの活性化にも貢献します。メールよりもフランクなコミュニケーションスタイルが可能なため、社員同士の距離感が縮まり、気軽に意見交換や相談ができるようになります。

グループチャット機能を活用すれば、チーム全体での情報共有や議論が容易になり、組織の一体感が高まります。また、リモートワーク環境下でも効果的に活用できるため、物理的な距離に関係なく社員同士のつながりを維持できます。これらの要素が相まって、組織全体のコミュニケーションが活発化し、チームワークの向上につながります。

Chatwork(チャットワーク)の料金プラン

Chatworkは、企業のニーズに合わせて3つの料金プランを提供しています。

機能	フリープラン	ビジネスプラン	エンタープライズプラン
月額料金	無料	840円 （年契約700円）	1,440円 （年契約1,200円）
ユーザー数	最大100人	無制限	無制限
ストレージ	組織全体で10GB	1人10GB	1人10GB
メッセージ閲覧	過去40日間	無制限	無制限
ビデオ・音声通話	1対1のみ	最大14人	最大14人

フリープランは小規模チームや個人での利用に適しており、無料で基本的な機能を使用できます。ビジネスプランは中小企業向けで、より多くの機能が使えるため、本格的に業務で活用したい人におすすめです。

エンタープライズプランは大企業や官公庁向けで、高度なセキュリティ機能やサポート機能が付加されています。

Chatwork(チャットワーク)の注意点

Chatworkは優れたビジネスチャットツールですが、いくつかの注意点があります。

• スレッド機能がないため会話が流れやすい
• ビデオ・音声通話に制限がある

利用する際は、注意点を理解し、必要に応じて他のツールと併用するなどの対策を検討することが重要です。

スレッド機能がないため会話が流れやすい

Chatworkにはスレッド機能がないため、会話の流れが把握しにくくなる可能性があります。とくに複数のトピックが同時進行している場合、関連するメッセージが他の会話に埋もれてしまい、必要な情報を見つけ出すのに時間がかかることもあります。

これは、プロジェクトの進行状況の把握や重要な決定事項の確認を難しくする可能性があります。対策として、トピックごとにグループチャットを作成したり、重要な情報をタスクとして登録したりするなど、工夫が必要です。

ビデオ・音声通話に制限がある

Chatworkのビデオ・音声通話機能には、プランに応じて制限があります。フリープランでは1対1の通話のみ可能で、大人数での会議には適していません。

有料プランでも最大14名までしかビデオ通話に参加できず、大規模なチームミーティングには不向きです。大規模な会議が必要な場合は、他のビデオ会議ツールと併用することを検討する必要があります。

Chatwork(チャットワーク)を他サービスと簡単に連携させる方法

Chatworkは、APIを通じて他システムと連携することで、業務フロー全体を効率化させることができるようになります。

ただその際には専門的な知識が必要になるため、ノーコード・ローコードでシステム連携ができるiPaaSを活用して連携を行うのがおすすめです。

ここではBizteXが提供するiPaaS「BizteX Connect」を詳しく解説します。

iPaaS「BizteX Connect」で連携するのがおすすめ

iPaaS『BizteX Connect』は、プログラミングの知識がない方でも、簡単に操作することができるシステム連携ツールです。“複雑なシステム連携をシンプルに”をコンセプトに開発されているため、誰もが簡単にSaaSやDB、RPAなどの接続・連携ができるようになります。

また、接続にはAPIを利用するため、確実で安全な連携やデータの高速処理も可能です。さまざまなシステム連携をクラウド上で一元管理することで、常に変化し続けるビジネス環境に柔軟かつ迅速に対応できるワークスタイルを実現します。

例えば、RSSを使って競合サービスのニュースリリースの更新を検知し、その情報をChatGPTで要約・分析した上で、Chatworkに投稿することが可能です。

このように、他のツールと連携させることで、単なる連絡やタスク管理にとどまらない、より幅広い活用ができます。

BizteX Connectは、1週間の無料トライアルでお試し利用ができるため、気になる方はお気軽にお問い合わせください。

関連記事：
iPaaS(アイパース)とは？メリットや活用事例をわかりやすく解説
ChatworkのAPI連携をiPaaSを使ってノーコードで行う方法
ChatGPTをビジネス活用！API連携で業務を自動化する方法と注意点

Chatwork(チャットワーク)はタスク管理できるビジネスチャットツール

Chatworkは、チャット機能とタスク管理機能を統合した日本発のビジネスツールです。

シンプルな操作性と充実した機能で、企業内外のコミュニケーションを効率化します。リアルタイムのメッセージ交換、ファイル共有、ビデオ通話に加え、チャット内でのタスク作成・管理が可能です。

導入により意思決定のスピードアップや業務効率の向上が期待できます。無料プランから利用可能で、企業規模に応じた料金プランも用意されています。スレッド機能がない点など一部制限はありますが、日本企業向けに特化した使いやすさが特徴です。

問い合わせ｜DX化に向けての情報収集している方は、ぜひ一度ご相談ください

BizteX株式会社では、デスクトップ型RPA「BizteX robop」、国内初のクラウドRPA「BizteX cobit」、SaaSとSaaSを繋ぐiPaaS「BizteX Connect」を開発・提供しています。

中小企業から大手企業まで豊富な導入実績があり、万全のサポート体制により多くのお客様からご好評をいただいています。

Chatwork導入後のさらなる業務効率化や業務の自動化、業務改善に関すること、クラウドサービスのことなど、ぜひお気軽に御社のお悩みをご相談ください。

些細なことでも構いません。ぜひお気軽に下記よりお問い合せください。