企業のデジタル化が進む中、紙の帳票やFAXなどアナログな業務が依然として多く残っています。こうした業務を効率化する手段として注目されているのが、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）とOCR（光学式文字認識）です。
RPAは定型作業の自動化、OCRは紙や画像から文字を読み取る技術を担い、それぞれ単体でも効果を発揮しますが、組み合わせることで一層の業務効率化が可能になります。
本記事では「RPAとOCRの違い」を整理し、両者を活用した自動化メリットや事例、さらにBizteX robop・BizteX Connect・インテリジェント フローといった具体的なサービスを紹介します。
- OCRとRPAの基本的な違い
- OCR自動化のメリットと限界
- BizteXサービスでのOCR×RPA活用方法
- OCR自動化の代表的な事例
- OCR×RPA導入の流れと注意点
RPAとOCRの基本を理解する
業務自動化を検討する際に、まず押さえておきたいのがRPAとOCRの基本です。RPA（Robotic Process Automation）は、人が行う定型的な操作をソフトウェアロボットが代行する仕組みです。たとえば、システムへのデータ入力やファイルの転記作業など、繰り返し発生する事務処理を自動化できます。
一方でOCR（Optical Character Recognition）は、紙の帳票やスキャンした画像から文字を認識し、デジタルデータとして変換する技術です。
OCRによって紙文書の情報が電子化されることで、RPAと連携してシステム入力や処理を自動化できるようになります。両者の特性を理解することが、最適な自動化を進める第一歩です。
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OCRとRPAの違いとは？
OCRとRPAは混同されがちですが、実際には役割が大きく異なります。以下の表に整理するとわかりやすいでしょう。
| 項目 | OCR（光学文字認識） | RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション） |
|---|---|---|
| 主な役割 | 紙や画像から文字をデータ化する | データを使ってシステム操作や処理を自動化する |
| 得意分野 | 非デジタル情報の読み取り | 定型的・繰り返し作業の実行 |
| 単体利用の限界 | 読み取った後の処理はできない | 入力データがなければ自動化できない |
| 強み | ペーパーレス化・データ化促進 | 作業時間短縮・人的ミス削減 |
つまり、OCRは「読み取る」、RPAは「処理する」技術です。両者を組み合わせることで「入力から処理まで」を一貫して自動化でき、業務効率化の効果が最大化します。
OCR×RPAで実現する自動化のメリット
OCRとRPAは単体でも有効ですが、組み合わせることで大きな相乗効果を発揮します。OCRでデータを読み取り、そのままRPAで処理や入力を自動化することで、従来は人手で行っていた一連の作業を効率化できます。
ここでは代表的なメリットを3つに分けて解説します。
手入力削減による業務効率化
OCRで紙やPDFから情報をデータ化し、RPAが自動でシステムに入力することで、従来手作業で数十分かかっていた作業を数分に短縮できます。例えば請求書処理では、OCRが読み取った金額や日付をRPAが会計システムに反映し、担当者はチェックだけで済むようになります。
これにより業務全体の処理速度が大幅に向上し、人的リソースを付加価値の高い業務に振り分けられるのが大きな利点です。
転記・入力ミスの防止
人手でのデータ入力は、どうしても誤入力や漏れといったヒューマンエラーが発生します。OCR×RPAの仕組みを導入すれば、読み取りから入力までをシステムが担うため、転記ミスや入力漏れを防止できます。特に請求書や契約書など金額や日付が重要な帳票では、正確性の向上が大きな効果をもたらします。
結果として社内承認のスピードも上がり、取引先との信頼性確保にもつながります。
ペーパーレス化とデータ活用促進
OCRを導入することで紙文書をデータ化し、さらにRPAでシステム登録やファイル管理を自動化すれば、ペーパーレス化が一気に進みます。検索性の高いデータとして蓄積できるため、過去の情報をすぐに呼び出せるようになり、経理や人事のレポート作成も効率化します。
また、電子化された情報を活用してデータ分析やBIツールへの展開も可能になり、単なる業務効率化にとどまらず、意思決定の高度化にも貢献します。
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OCR自動化の代表的な活用事例
OCRとRPAを組み合わせると、日常的に発生する帳票処理やデータ入力を大幅に効率化できます。特に紙やFAXで届く注文書や請求書は、多くの企業が時間と手間をかけて処理している領域です。
ここでは、実際の業務フローを想定した3つの代表的な活用事例を紹介します。
事例1：FAX注文書の受注処理自動化
取引先から送られてくるFAX注文書をPDF化し、OCRで読み取ってCSVに変換。そのデータをExcelで簡易チェックした後、RPAが受発注システムに自動登録します。
従来は担当者が数時間かけて入力していた作業が、ほぼ自動化されることで数十分に短縮され、確認作業だけで済むようになります。
事例2：FAX受注と社内システム連携
受注情報をFAXで受け取り、スキャンしたデータをOCRで読み取り。BizteX robopが受注管理システムへデータ入力を行い、さらにBizteX Connectが在庫管理やチャット通知といったクラウド連携を担います。
これにより受注から在庫反映、社内共有までのプロセスが一気通貫で自動化され、部門間の情報連携の遅延やミスを防止できます。
事例3：請求書処理の効率化
Gmailで受信した請求書をOCRでデータ化し、自動でBoxに格納。その後、BizteX Connectを経由してfreee会計などの会計システムへ自動反映します。これまで担当者が入力・仕訳を行っていた工数が削減され、請求処理のスピードと精度が大幅に向上。
経理部門は確認と承認だけに集中できるため、月末月初の繁忙期でも安定した運用が可能になります。
これらのOCR自動化フローは、「インテリジェント フロー」を活用することで、設計から運用・改善までをBizteXに依頼することも可能です。OCRとRPAの組み合わせを一から検討する必要はなく、自社の業務内容に合わせて最適なプロセスを構築できる点が特長です。
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BizteXサービスで実現するOCR自動化
OCRとRPAを組み合わせた自動化を進める際には、導入のしやすさや既存システムとの連携性が重要です。
BizteXでは、デスクトップ型RPA「BizteX robop」、ノーコードiPaaS「BizteX Connect」、そして業務全体を設計・最適化する「インテリジェント フロー」という3つのサービスを提供しています。
それぞれ特有の強みを持ち、企業規模や業務課題に応じたOCR自動化を柔軟に実現できます。
デスクトップRPA「BizteX robop」
「BizteX robop」は、PC上で人が行う操作をそのまま再現できるデスクトップ型RPAです。OCRで抽出したデータをExcelや基幹システムへ自動入力するなど、日常的に発生する定型業務を効率化できます。プログラミング不要で操作できるため、現場部門でも抵抗なく導入できるのが特長です。
さらに、サーバーや専用オーケストレーターが不要なため、初期投資を抑えてスモールスタートできる点も中小企業に適しています。
2週間の無料トライアルが用意されており、請求書処理や書類作成業務の自動化を実際に試しながら、自社に適した利用方法を検討できます。
ノーコードiPaaS「BizteX Connect」
「BizteX Connect」は、クラウド上の各種サービスをAPI開発なしで連携できるiPaaSです。OCRで読み取ったデータをBoxやGoogle Driveに保存し、freee会計やkintoneなどへ自動連携することが可能です。マウス操作だけで設定できるため、専門知識がなくても現場主体でOCR自動化を進められるのが強みです。
さらに、国産サービスとして日本語サポートが充実しており、海外製ツールにありがちな言語面やサポート体制の不安を解消できるのも大きな特長です。
1週間の無料トライアルが提供されており、小規模なOCR連携から段階的にスケールアップする導入方法に適しています。
業務全体の最適化「インテリジェント フロー」
「インテリジェント フロー」は、RPA・OCR・iPaaSを組み合わせ、業務設計から運用・改善までをBizteXが代行する次世代サービスです。OCRで読み取った情報を各部門システムに連携するだけでなく、業務プロセス全体を設計し直すことで継続的な最適化を実現できます。
AIによる業務分析機能「インテリジェント マイニング」や効果測定ダッシュボード「インテリジェント HUB」も備え、導入後も改善サイクルを自動で回せるのが特長です。
無料プランから始められるため、まずは1フローのOCR自動化から安心して取り組めます。
※OCRや有料プランのChatGPT、RPAとの連携は有料プラン（月額5万円～）での契約が必要となります。
▼より詳しく知りたい方は下記記事をチェック
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OCR×RPA導入の流れと注意点
OCRとRPAを活用した自動化を成功させるには、段階を踏んで計画的に進めることが大切です。
以下のSTEPに沿って整理することで、導入のイメージを具体化できます。
まずは現状の業務を洗い出し、手間やミスが多いプロセスを特定します。請求書処理や受注管理など、定型的でデータ量の多い領域が適しています。
さらに、インテリジェント フローを活用すれば、AIによる業務可視化分析（インテリジェント マイニング）で自社に最適な自動化対象を特定でき、効率的に導入を進められます。
紙やPDFから正しくデータを読み取れるかを事前に確認します。OCRは帳票レイアウトや印字状態によって精度が変動するため、可能であればフォーマットの統一や印字の明瞭化を進めることが重要です。
精度確認を早い段階で行うことで、後続の自動化フロー設計がスムーズになります。
OCRで抽出したデータをRPAでどのように処理するかを設計します。会計システムやCRMなど既存ツールとの連携方法も合わせて検討が必要です。
フローによってはRPAだけでなくiPaaS（BizteX Connect）を活用することで、クラウドサービス間の連携やAPI開発不要のデータフロー構築が可能になり、より柔軟な自動化を実現できます。
導入後は定期的にエラーや例外処理を確認し、改善を重ねることが重要です。OCRは100％の精度ではないため、人による最終確認体制を残すことが安心につながります。
インテリジェント フローの「インテリジェント HUB」を利用すれば、効果測定や改善提案が自動化され、安定稼働と継続的な最適化を両立できます。
このようにSTEPごとに進めることで、OCR×RPA導入の効果を最大化し、現場でも安心して運用できる仕組みを構築できます。
FAQ｜OCRとRPAに関するよくある質問
- OCRとRPAの違いは何ですか？
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OCRは紙や画像から文字をデータ化する「認識技術」であり、RPAはシステムへの入力や処理を自動化する「実行技術」です。両者を組み合わせることで、データ化から処理まで一気通貫の自動化が可能になります。
- OCR自動化だけでも業務効率化はできますか？
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OCRだけでも紙文書をデータ化できるため効率化は進みますが、その後の入力や処理は人手が必要です。RPAと連携することで、システム登録や承認フローまで自動化できるため、効果は飛躍的に高まります。
- OCR×RPAを組み合わせるメリットは何ですか？
-
手入力削減、転記ミス防止、ペーパーレス化、部門横断での自動化など複数の効果があります。特にOCRで読み取った情報をRPAが即時処理することで、業務スピードと正確性が同時に向上します。
- OCR×RPA導入の費用はどのくらいですか？
-
導入規模や対象業務によって変動します。デスクトップ型RPA「BizteX robop」なら小規模から導入可能で、2週間の無料トライアルもあります。クラウド連携を含めたい場合は「BizteX Connect」、全体最適を任せたい場合は「インテリジェント フロー（月額5万円〜）」が適しています。
- 既存システムやクラウドサービスとの連携は可能ですか？
-
可能です。RPAでローカル操作を自動化できるほか、iPaaS「BizteX Connect」を活用すれば、kintone・Box・freee会計などのクラウドサービスともノーコードで連携できます。OCRの読み取り結果をシームレスに活用できるのが特長です。
- 無料で試せるOCR×RPAサービスはありますか？
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はい。「BizteX robop」は2週間無料トライアル、「BizteX Connect」は1週間無料トライアル、「インテリジェント フロー」は1フロー無料プラン(OCRを含む連携は無料プラン対象外)から導入可能です。
まずは小規模なOCR自動化から試し、自社に適した運用方法を見つけることをおすすめします。
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※無料プランから始められる、現場に優しい自動化サービス
まとめ｜OCRとRPAの違いを理解し、自動化を加速する
OCRとRPAはそれぞれ異なる役割を担い、OCRは「読み取る」、RPAは「処理する」技術です。単体でも効果はありますが、組み合わせることで紙帳票からシステム登録までを一気通貫で自動化でき、業務効率化の効果を最大化できます。
さらに、BizteX robopやBizteX Connectを活用すれば小規模からスピーディーに導入でき、業務全体の最適化を目指すなら「インテリジェント フロー」で設計から改善までを依頼することも可能です。OCRとRPAの違いを正しく理解し、自社の状況に合った自動化を進めることで、現場の生産性向上とデジタル化を同時に加速できます。
▼「インテリジェント フロー」に関するご相談は、下記フォームからお気軽にお問い合わせください。
