業務で発生する課題
- 相談内容の記録と管理が不十分
- 類似相談への重複対応による非効率
- 相談対応状況の可視化が困難
業務改善効果
- 相談対応時間の短縮による全社的な意思決定の迅速化
- 過去事例の活用による一貫した法的アドバイスの提供
- 相談傾向の可視化による予防的法務活動の強化
フローチャート
業務フロー
- 法務相談の受付
- 相談内容の整理と分類
- 必要情報の収集
- 法的検討と回答作成
- 回答の提供
- 相談内容と回答の記録
- 必要に応じたフォローアップ
自動化テンプレート
- 法務相談フォームの自動処理と受付確認の送信
- 相談内容の自動分類と担当者への振り分け
- 類似過去案件の自動検索と参照情報の提供
- 対応状況の自動追跡と期限管理
- 回答内容の自動記録とナレッジベース化
- 定期的な未対応案件の自動レポート生成
