利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、BizteX株式会社（以下「当社」といいます。）と、当社が提供するサービスである「インテリジェント フロー」を利用するユーザーとの間の利用契約（第4条に定義）の内容となります。本サービスの提供条件及び当社とユーザーとの間の権利義務関係その他一切の関係が定められています。本サービスの利用に際しては本規約の全文をお読み頂いたうえで、本規約に同意頂く必要があります。
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「本サービス」とは、当社が提供する「インテリジェント フロー」という名称の、サービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
(2) 「ユーザー」とは本規約を承認のうえ、第4条に定める手続きに従い本サービスの利用を申し込み、当社によって本サービスの利用を許諾された法人・団体・個人を意味します。
(3) 「アカウント」とは、本サービスにログインするためのＩＤ及びパスワード、メールアドレス、アクセスURL、その他本サービスにアクセスする際に必要となる情報を意味します。
(4) 「アカウント利用者」とは、ユーザーから、本サービスのアカウントを利用するものとして指定された個人を意味します。
(5) 「ソリューション」とは、本サービスにて提供される、RPAやiPaaS、生成AI等を用いて作成されたデータ連携の自動化処理を意味します。
(6) 「テンプレート」とは、本サービスにてユーザーが利用できるソリューションの雛形を意味します。
(7) 「サービス提供担当者」とは、本サービスの提供にあたり、当社がサービス内容に応じて任意に選定する、連絡窓口及びソリューションの開発・保守運用を行う、当社従業員又は当社が指定する第三者のことをいいます。
(8) 「外部サービス」とは、当社又は当社以外の事業者が提供している、本サービスの実施に利用される他のサービスを意味します。
(9) 「送信データ」とは、ユーザーが本サービスを利用して送信するデータその他のコンテンツ（文字、数字、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
(10) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
(11) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが(biztex.co.jp)である当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
(12) 「ユーザー損害」とは、本サービスの提供の中断、停止、終了、本サービスの利用不能又は廃止、変更、ユーザー又はアカウント利用者が本サービスにおいて送信した情報の削除、消失、アカウントの停止、ユーザー又はアカウント利用者の利用する機器又は設備の故障又は損傷その他本サービスの利用に関してユーザー又はアカウント利用者が被った損害を意味します。
(13) 「ユーザー登録情報」とは、第4条に定める「ユーザー登録情報」を意味します。
(14) 「利用契約」とは、第4条に定める「利用契約」を意味します。
(15) 「保存情報」とは、送信データ及び送信データによりソリューションを実行する過程で当社が取得した情報のうち、本サービスに保存されるデータを意味します。
(1) 本規約は、本サービスに関する当社とユーザーとの間の権利義務関係その他一切の関係に適用されます。
(2) 当社ウェブサイト上に掲載される本サービスに関するお知らせ、利用方法、注意事項その他一切の説明事項は、本規約の一部を構成します。
(3) 本規約の内容と、前2項の説明事項の内容とが異なるときは、本規約の内容が優先して適用されます。
(4) 本サービスのうち外部サービスを介して提供されるサービスについては、当該外部サービスの運営者が提示する規約等が適用されます。ユーザーは、そのことにあらかじめ同意し、外部サービスの利用に際しては、当該外部サービスの規約等も遵守する義務を負うものとします。
(1) 「無料トライアル」及び「β版」を利用するお客様に対しては、その利用期間(以下「試用期間」といいます。)中、別途当社が定める範囲において、無償でご試用いただくことができます。
(2) 本規約は、試用期間中のお客様にも適用されるものとします。ただし、第8条3項の「過去１２か月間にユーザーが本サービスの利用料金として当社に支払った金額」は「過去の試用期間に本サービスを正規利用していたと仮定した場合に当該期間にユーザーが本サービスの利用料金として当社に支払ったとされる料金相当額」と読み替えるものとします。
(3) 試用期間は、別途当社が通知した期間とします。試用期間が経過したときは、試用期間満了までに第4条の手続に従い、本サービスの正規の利用契約を締結しない限り、試用期間経過後に本サービスを継続利用することはできません。なお、「無料トライアル」又は「β版」利用後に再び「無料トライアル」又は「β版」を利用することはできません。
(1) 本サービスの利用希望者(以下「利用希望者」といいます。)は、当社の定める一定の情報（以下「申込者情報」といいます。)を、当社サイトに設置された申込フォームや申込書、契約書など当社の所定の方法によって提供することによって申込みを行うものとします。利用希望者が当該方法により申込みを行わなかったときは、当社は、当該申込みを承諾しないことができます。
(2) 当社は、前項の申込みを受けるに際し、申込みを行った当該利用希望者(以下「申込者」といいます。)に対し、申込者情報が事実であることを確認するための資料又は情報を提供するよう求めることができます。この場合、申込者が当該求めに応じないときは、当社は、当該申込者の申込みを承諾しないことができます。
(3) 当社は、本条第1項の申込みを承諾するか否かを審査し、当社が承諾すると認めたときは、申込者に対し、当該申込みを承諾する旨を通知します。 この場合、当社と、当社より当該申込みを承諾する旨通知を受けたもの（以下「ユーザー」といいます。また、当該ユーザーの申込情報を「ユーザー登録情報」といいます。）との間に本規約の諸規定及び当社が承諾した当該申込みの内容に従った本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）が締結されたものとします。
(4) 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当するときは、当該申込者の申込みを承諾しないことができます。この場合、当社は、当該申込者に対し、申込みを承諾しない理由を開示する義務を一切負いません。
(5) 申込者は当社より本条第3項の通知を受ける時までに利用者情報の全部又は一部に変更が生じたときに、ユーザーは利用契約継続期間中にユーザー登録情報の全部又は一部に変更が生じたときに、直ちに、当社に対し、当社所定の方法により当該変更の内容を通知しなければならないものとします。
ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、インターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等はユーザーが負担するものとします。
(1) 本サービスの内容は、ユーザーが当社に対してソリューションの設計・開発・保守運用を委託し、当社がこれを遂行するものです。
(2) 本サービスの法的性質は、ユーザーの業務遂行を目的とした準委任契約となります。したがって、ユーザーが当社に対して依頼したソリューションが完成しなかった場合においても、第10条に定めるサービス料金に影響を与えません。
(3) ソリューションの提供範囲は、当社が事前に公開しているテンプレートの一覧、又はユーザーと当社間で書面により合意した内容に含まれるものとし、それ以外の作業や工程は含まれないものとします。
(4) 当社はソリューションの開発又は保守運用、又は全部を、事前に通知なく第三者に再委託することができるものとします。その場合、当社は、本契約において当社に課されている義務と同一の義務を当該再委託先にも課すものとします
(5) ソリューションの開発又は保守運用において、当社（又は当社に権利を許諾する第三者）のシステム、ソフトウェア、サービス等（以下「当社システム」といいます）を利用する必要がある場合、当社は本サービスの提供にのみ使用できる非独占的かつ譲渡及び再許諾不能のライセンスをユーザーに許諾するものとし、ユーザーは当社システムの利用規約その他の利用条件等を遵守いただくものとします。
(6) ソリューションの開発又は保守運用において、当社以外の第三者が運営又は提供するサービスの利用が含まれる場合、ユーザーは、ユーザー自身の責任において当社にこれを利用させるとともに、当該第三者サービスの契約上、当社による利用について許諾等が必要となるときにはこれを取得しなければならないものとします。なお、当社は当該許諾等を確認できるまで当該ソリューションの提供対応を拒否することができるものとします。
(1) ユーザーとサービス提供担当者の連絡方法は、当社が指定する方法によって行うものとします。
(2) サービス提供担当者及びソリューションの開発・保守運用方法は、当社の判断で決定し、ユーザーは指定することはできないものとします。
(3) ユーザーはサービス提供担当者に対して、当社が指定する方法で、本サービスを円滑かつ適切に実施できるように指揮命令に当たらない範囲で連絡・調整を行うことができるものとします。
(4) 本サービスを提供する時間は、土日祝日、及び当社が独自に定める年末年始、夏期休暇等の期間（以下「休暇期間」という。）を除く平日の10時から18時までとします。但し、当社が必要と判断した場合に限り、当社とユーザーとの間で当該休暇期間における対応方針について、協議を行うことができるものとする。
(1) 本サービスは、第三者のプロバイダー(以下、「LLMプロバイダー」)が提供するテクノロジーを使用してAI関連サービスの機能の一部を提供します。
(2) ユーザーは、 本サービスの利用にあたり、送信データや資料等が、本サービスの提供の目的のため当社によってLLMプロバイダーに送信されることに予め同意することとします。
(3) ユーザーは、LLMプロバイダーが提供するAI関連サービスの利用にあたり、送信データや資料等に第三者の個人情報が含まれる場合、当該個人情報が提供されることについて事前承諾を得るものとします。
(4) 当社は、ユーザーに対して、LLMプロバイダーが提供するAI関連サービスに関するコンテンツの完全性、正確性、網羅性、適切性、特定の目的への適合性、有用性、知的財産の不侵害等のいかなる事由を保証するものではありません。当社は、ユーザーがAI関連サービスを使用した結果、発生するいかなる損害又は使用できなかったことによる結果について一切責任を負いません。
(1) 当社は、随時本サービスの機能を変更します。その結果、取得データ、機能性又は有用性の喪失が生じることがあるものとし、ユーザーは本サービスに基づき当社がかかる変更を行うこと、並びに法令に別段の定めがない限り当社はデータ、機能性及び有用性の喪失について責任を負わないことについて同意するものとします。
(2) ユーザーは、本サービスを自己の裁量とリスクで使用するものとし、当社はユーザー損害が発生したとしても一切の保証をしません。
(3) 何らかの事由（本規約第18条に定める秘密情報の保護に関する義務違反を除きます）により当社がユーザー又はアカウント利用者に対しユーザー損害を賠償する責任を負うとしても、当社は、当該ユーザー損害につき、過去１２か月間にユーザーが本サービスの利用料金として当社に支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、この場合のユーザー損害には、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、逸失利益に係る損害は含まれないものとします。当社が何らかのユーザー損害が発生する可能性をユーザー又はアカウント利用者から事前に知らされていたとしても同様とします。
(4) ユーザー又はアカウント利用者が本サービスの利用に関連して当社、本サービスの他の利用者又は第三者に対し損害を与えたときは、自らの費用負担と責任において当該損害を賠償するものとし、当社に対し、当該損害賠償に関していかなる請求もしないものとします｡
(5) 当社は、外部サービスと連携して本サービスを提供することがあります。外部サービスについては、当該サービスを提供する事業者が責任を負うものとし、当社は、外部サービスにつき、ユーザーの特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性及び継続性（本サービスとの連携の完全性及び継続性を含みます。）、適法性、ユーザーに適用される団体の内部規則等への適合性、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、いかなる保証も行うものではありません。
(1) 本サービスの利用料金は、利用契約に定めるとおりとします。
(2) ユーザーは、利用契約に定める全ての利用料金を支払うものとします。
(3) ユーザーは、利用契約で定めた有効期間内に本サービスの利用を終了した場合でも、残期間における利用料金の支払い義務は免れないこととし、当社がユーザーから受領した利用料金の返済義務を負わないものとします。
(4) ユーザーは、当社に対し、利用契約に定める支払期日までに利用契約の定める方法により、利用料金を支払います。なお、料金の支払いに必要となる振込手数料その他一切の費用は、ユーザーの負担とします。
(5) 利用料金の支払期日が経過したときは、ユーザーが当該支払期日までに当該利用料金の全額を支払っていない限り、ユーザーは、当社に対し、当該利用料金から既払金を控除した残額に対する当該支払期日の翌日から支払済みまで年１４．６％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
(6) 利用料金の支払期日が経過したときは、ユーザーが当該支払期日までに当該利用料金の全額を支払っていない限り、当社は、当該ユーザーに対する本サービスの提供を停止することができます。この場合、本サービスの提供停止を開始した日の属する月の利用料金は、通常どおり発生し、日割計算による減額、返金は行いません。
(7) 本条第5項及び第6項は、ユーザーが当社に対する本サービスの利用料金以外の債務の支払を遅滞した場合にも適用されるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の行為を行なってはいけません｡また、ユーザーは、当社に対し、アカウント利用者が以下の行為をしないことを保証します。
(1) ユーザーは、アカウント利用者に本規約の内容を遵守させるとともに自己の責任において、アカウント利用者にアカウントを適切に管理・保管させるものとし、これを第三者に開示し又は利用させる行為、貸与、譲渡、売買、担保提供する行為等をさせてはならないものとします。
(2) 当社は、ログイン時に使用されたアカウントが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインした者を真正なアカウント利用者とみなします。
(3) アカウント利用者によるアカウントの管理不十分、使用上の過誤、不正使用等によってユーザー又はアカウント利用者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
(1) 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、アクセスを遮断したりすることがあります。
(2) 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。
(1) 当社は、以下の各号に定める事由のいずれか１つに該当するときは、本サービスの一部又は全部を事前の予告なく停止することができるものとします。
(2) 当社は、自己の裁量により、本サービスの提供を終了することができるものとします。
(3) 当社は、前2項に定める事由による本サービスの中断、停止又は終了に起因し、ユーザー又は第三者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。
(4) 本サービスを終了する場合、当社は、ユーザーに対し、当社所定の方法により事前に通知します。
(1) 利用契約の有効期間は、本サービスの利用開始日から1年間とします。
(2) 利用契約は、有効期間満了日の1か月前までに当社又はユーザーが相手方当事者に対し当社所定の方法による別段の意思表示をしない限り、自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。この場合、更新された利用契約の有効期間は、更新前の利用契約の有効期間と同様とします。
以下の規定は、本サービスの終了又は期間満了による終了後も存続するものとします。
(1) 本サービスに関連するすべてのプログラム、ソフトウェア、画像、図面、ドキュメント、マーク・ロゴ等に関する著作権をはじめとする一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾する者に帰属します。当社がユーザー及びアカウント利用者に対し本規約に基づいて本サービスの利用を許諾することは、本サービスの利用に必要な範囲を超えて上記知的財産権のライセンスを意味するものではありません。
(2) ユーザー及びアカウント利用者は、当社に対し、本サービスにおいて送信する情報につき適法な権利を有していること、及び、当該情報が第三者の権利を侵害するものではないことを表明し、保証します。
(3) 当社は、本サービスの提供を通じて、ユーザーと当社にて新たに開発したソリューションについて、他ユーザーでも利用できるようなテンプレートとして公開することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
(4) ユーザーは、送信データ(ただし、個人情報を除きます。以下同様とします。）について、ソリューションの実行その他の本サービスの提供に必要な範囲にて、当社に対し、送信データを閲覧、複製、分析、加工その他の使用を行う権限を無償で付与します
(5) 前項にかかわらず、送信データ及び送信データによりソリューションを実行する過程で当社が取得した情報（以下「データ等」といいます。）につき、当社は、本サービスの向上及び改善に必要な範囲で当社内にて無償で使用することができ、かつ、これらのデータ等を個別のユーザーや個々のデータの詳細が特定できない方法にて加工した上で、当該加工したデータを本サービス又はこれに関連する事項に関する分析（機械学習を含みます。）、情報提供その他の目的のために無償で利用（第三者に対する提供・公開を含みます。）することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
(6) ユーザーは、前二項の範囲におけるデータ等（前項に基づき当社が加工したデータを含みます。）の利用につき、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
(1) 本規約において、「秘密情報」とは、当社及びユーザーが、相手方より書面、口頭、記録媒体その他方法の如何を問わず提供又は開示された、相手方の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関するあらゆる情報で、秘密であると指定されたもの、並びに本サービスの内容を意味します。各当事者の秘密情報には、利用契約の条件（価格が含まれます）、及び各当事者が開示する、事業・マーケティング計画、テクノロジー・技術情報、製品の計画・設計、ビジネスプロセスが含まれます。但し、以下の各号に該当するもの(但し、本サービスの内容を除きます。)は秘密情報に含まれません。
(2) 秘密情報の保護
(3) 本条の規定は、利用契約の終了に拘らず、利用契約の有効期間中及び利用契約の終了時から1年間は利用契約の規定が有効に適用されるものとします。
(1) 当社の個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」に定めるとおりとします。ユーザーは、当社がユーザーの登録情報に含まれる個人情報をこのプライバシーポリシーに従って取り扱うことに予め承諾するものとします。
(2) 当社は、本利用契約の終了後も、プライバシーポリシー記載の利用目的の範囲内で個人情報を利用できるものとします。
(3) 本規約の他の規定にかかわらず、本サービスを通じて当社に対して送信がなされるユーザーの取り扱う個人情報については、ユーザー自らが取り扱うものであり、当社は当該個人情報については、次条の規定による場合を除き、その取扱いを行わないものとします。
(1) 当社は、保存情報について、細心の注意を払い、安全に管理するよう努めます。
(2) 当社は、ユーザーとの利用契約の有効期間中、当該ユーザーの承諾を得ずに、サーバの故障、停止等の際に備えて保存情報をバックアップ保存することができるものとします。
(3) 本規約の規定に従って、利用契約が終了した場合、当社は契約終了から30日経過後、保存情報を削除します。これによりユーザーに生じた損害に対して、当社はいかなる責任も負わないものとします。
(4) 本条第1項の規定に拘らず、本サービスが本質的に情報の喪失、改変、破壊等の危険が内在するインターネット通信網を介したサービスであることに鑑みて、ユーザーは、保存情報を自らの責任においてバックアップするものとします。当該バックアップを怠ったことによってお客様が被った損害について、当社は、送信データの復旧を含めて、一切責任を負いません。
(5) 当社は、以下の目的のため、保存情報にアクセスを行うことがあります。
(6) 法令に従った要請（捜査関係事項照会書による要請を含みます。）や法令の手続き上必要とされる場合については、全部又は一部の保存情報を開示・公開することがあります。
(7) 当社は、保存情報のうち、ソリューションの実行結果を得るために生成、保存された中間データを、別途定める保管期間の経過後は削除できるものとします。これによりユーザーに生じた損害に対して、当社はいかなる責任も負わないものとします。
当社は、本規約の全部又は一部を変更することができます。当社は、本規約を変更する場合には、ユーザーに当該変更内容及び変更の効力発生時期を通知又は周知するものとし、当該効力発生時期以降に、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に本サービスの利用の停止に関する当社所定の手続を行わなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
ユーザーと当社との間の通知又は連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
(1) ユーザーは、当社に対し、ユーザー又は当該ユーザーが指定するアカウント利用者が次の各号に定める事由のいずれにも該当しないことを表明し、保証します
(2) 当社は、ユーザー又は当該ユーザーが指定するアカウント利用者が本条第1項の表明・保証に反することが判明したときは、催告その他の手続なくして直ちに、利用契約を解除することができます。
(3) 当社は、ユーザー又はアカウント利用者に対し、本条第2項に基づき行った行為により当該ユーザー又は当該アカウント利用者に損害が発生したとしても、これを賠償する責任を一切負いません。
本規約のいずれかの条項又はその一部が消費者契約法その他の法令により一部無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項及び当該条項の一部以外の本規約の定めは、すべて継続して完全に効力を有するものとします。
(1) ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
(2) 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
(1) 規約及び利用契約その他本サービスに関する準拠法は、日本法とします。
(2) 本規約又は利用契約その他本サービスに関して紛争が生じたときは、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします
本規約に定めのない事項又は本サービス利用中に疑義の生じた事項については、当社とユーザーは、互いに誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。
2025年4月1日 制定
