• 作成
    更新

    【クラウドRPAの導入事例】自社サイトモニタリングにRPAを活用

    クラウドファンディングサイトのRPA導入事例|クラウドファンディング『Makuake』のCS(カスタマーサクセス)において、サイト内のリスクモニタリング業務にクラウドRPAを活用している株式会社マクアケ。日本最大級のクラウドファンディングサービスとして、サービス開始からのべ4,600件ものプロジェクトを手掛けている。今回はMakuakeのCSをご担当する皆さんから、具体的な活用方法や成果について話を伺った。