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    【初心者向け】チャットボット導入のメリット・コストを解説!

    各業界でDX(デジタルトランスフォーメーション)が推進されるなか、業務の効率化や生産性の向上を目的に、チャットボットを自社サイトの問い合わせ対応のツールとして導入する企業が多くなりました。いつの間にかビジネスの場面に浸透しているチャットボット。本記事では、そもそもチャットボットとは何なのか。チャットボットを導入することで得られるメリットや効果について解説します。

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    チャットボットの選び方・比較で悩んだら無料で試せるChatPlusがおすすめ【相談無料】

    日本全体でDX化が推進されるなかで、業務の効率化や生産性の向上を目的に、チャットボットを問い合わせ対応のツールとして導入する企業が増えてきました。いまやチャットボットベンダーも多く登場し、比較検討に頭を悩ませる担当者も多いでしょう。本記事では、比較検討時に役立つチャットボットの基本や選び方を解説。さらに、無料で試せるチャットボットをご紹介します。

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    【テレワークの問題点】企業の課題を解決する方法・業務効率化のツールとは?【相談無料】

    働き方の柔軟性を高め、これまで必要だったランニングコストを大幅にカットできるテレワーク。一方で、業務効率や生産性が下がったと感じている経営者も少なくありません。本記事では、テレワークでも業務効率を低下させない方法と、新しいワークスタイルにあわせて導入を検討すべきツールについてご説明します。

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    チャットボットで業務効率化!選び方・APIの種類・iPaaS連携による活用法を解説

    近年、各社がチャットボットの導入に積極的なのはなぜでしょうか。ここではそもそもチャットボットとは何か、どんな種類、APIがあるのかをご紹介。さらに、チャットボットを導入することによって期待できるメリットから、チャットボット導入の先行企業が注目するiPaaSとの連携、活用法をご解説します。

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    チャットボットと営業・マーケティングツールの連携でデータ入力業務を自動化 【業務効率化】

    チャットボットやチャットサポートの活用としては、新しいリード創出、社内・社外のサポート業務の大きく2つにわけられます。ユーザーとのやり取りのデータを社内共有し、一元で管理することは顧客醸成の点において非常に重要です。しかし、日々の業務対応に追われる中でログを残し忘れたり、間違えてログを残してしまうこともあるのではないでしょうか。iPaaSを活用することでヒューマンエラーをなくし、業務を円滑に進めることができる方法を具体的事例を元にご紹介します。

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    iPaaSでチャットボットの限界を超える!システム連携のメリットと活用法

    チャットボットと他システム(RPA、SFA、OCRなど)を連携させると、業務自動化の幅を大きく広げられます。そこで本記事では、iPaaSでチャットボットと他システムを連携させるメリット・活用法などを紹介します。