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無料のRPAツールは逆効果!?フリーソフトより有料ツールがおすすめな理由

RPAを導入したいけど、できるだけコストは抑えたい。そんな思いから無料のRPAツールを探している方は多いですが、結論からいうとあまりおすすめではありません。本記事ではその理由と、無料RPAのメリット・デメリットなどを紹介します。

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単純業務を自動化するために、RPA導入を検討する企業が増えています。

とはいえ、コストを抑えるために無料のRPAツールを探している方も多いはず。

結論からいうと、ほとんどのフリーソフトは機能面・サポート面などが不十分であり、あまりおすすめではありません。

本記事では、無料のRPAツールのメリット・デメリットを踏まえた上で、どのようなツールを選べばいいかご紹介します。

  • RPAツールを導入したい
  • でもできるだけコストは抑えたい

という方は、ぜひ最後までご一読ください。

無料のRPAツールを使うメリット・効果

無料のRPAツールを使うと、主に以下のようなメリットや効果があります。

1. RPAを無料で導入できる
2. 気軽にRPAツールを導入できる
3. RPAを本格導入する試金石になる

一つ一つ紹介します。

1. RPAを無料で導入できる

無料RPAの最大の特徴は、なんといっても費用がかからないことです。

RPAを本格的に導入する場合、オンプレミス型(自社内に専用サーバなどを導入する形態)だと、要件によっては数百万円以上かかることも。

ですが、RPAのフリーソフトなら導入・運用コストを大幅に抑えられます。予算を確保する必要もありません。

2. 気軽にRPAツールを導入できる

新しいツールを導入するとなると、
・現状の業務の棚卸しを行い、
・RPAで代用できそうな業務をピックアップし、
・業務効率においてインパクトの高い業務から検証を行う
などのような段取りが必要になります。

有償だと社内調整を含め非常に工数がかかってしまうため、気軽に進めることは難しいです。

ですがRPAのフリーソフトなら、費用が一切かからないため気軽に導入しやすいです。

「失敗したらどうしよう」という不安を払拭し、スピーディに業務自動化を実現できます。

3. RPAを本格導入する試金石になる

試しにRPAを利用することで、
・どんな業務を自動化できるか
・効果はどのくらいか
・使用感はどうか
などを実際にテストできます。

無料ツールと有料ツールでは機能に違いがありますが、「RPAとはどういうものか」という基本的なイメージをつかみやすいです。

もし想定していた業務を自動化できなければ、「その業務を自動化できる機能があるか」という明確な基準を持って、有料ツールの検討ができます。

フリーソフトの無料RPAを使うデメリット・注意点

無料のRPAツールは、良い面だけでなくデメリットも存在します。

1. 使用条件や機能制限がある
2. サポートが不十分なことが多い

以下、詳しく紹介していきます。

1. 使用条件や機能制限がある

RPAのフリーソフトは、無料で使えるかわりに
・利用は小規模事業者のみ
・便利な機能は有償版のみ
などの条件・制限があるツールがほとんどです。

また、ロボットの動作が安定しないおそれも。

費用だけを優先して無料ツールを選んでしまうと、本来の目的である「業務自動化」が疎かになってしまいかねません。

フリーソフトで果たせる役割は、あくまで限定的であることを覚えておきましょう。

2. サポートが不十分なことが多い

RPAの導入・運用にトラブルはつきものです。特にはじめてRPAをさわる場合、スムーズに進めるのはなかなか難しいかもしれません。

有料ツールならサポート体制が充実しているので安心ですが、フリーソフトだとサポートが万全でないケースが多いです。

・操作方法がわからない
・ツールがうまく作動しない
・画面が英語の表示で日本語表示がない
などが起きた場合、「トラブルは自分で解決する」くらいの気持ちを持っておくことが大切です。

トラブル対応に時間がかかりそうな場合は、本末転倒を避けるために有料ツールを使うのがおすすめです。

RPAの無料ツール・有料ツールの違い

これまでの内容を踏まえて、RPAツールの無料・有料の違いを以下にまとめました。

無料ツール 有料ツール
メリット ・RPAを無料で導入できる
・気軽にRPAツールを導入できる
・RPAを本格導入する試金石になる
・機能が豊富で広く自動化で可能
・サポート体制が充実で安心
・大規模な導入が可能
デメリット ・使用条件や機能制限がある
・サポートが不十分なことが多い
・導入・運用にコストがかかる

無料ツールの導入は、

  • 個人でRPAを扱う場合
  • 小規模な業務を自動化したい場合
  • 限定的な業務で限られた回数や頻度での活用の場合

などのようなケースであればおすすめです。

しかし、本格的に「業務自動化」を図るのであれば、やはり機能やサポートが充実している有料ツールを使うのが一番です。

有料ツールには無料トライアルが用意されていることが多く、フリーのRPA同様、気軽にRPAをお試しできます。

弊社BizteXが展開するクラウドRPA「BizteX cobit」でも、一週間お試しできる無料トライアルを実施中です。ぜひお気軽にお問い合わせください。

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RPAツールを選ぶ際に見るべきポイント

オンプレミス型とクラウド型の違い

RPAツールは「クラウド型」と「オンプレミス型」の大きく2種類に分かれます。

運用形態やコストなど、それぞれの違いを押さえておくとツールを選びやすくなるので、ぜひ覚えておきましょう。

1. クラウド型

  • インターネット上でサービスを利用する形態
  • 低コストで導入でき、ネット環境があればどこでも・だれでも利用可

2. オンプレミス型

  • 自社内に専用のサーバやPCを導入・運用する形態
  • セキュリティ面に強く、導入企業専用のカスタマイズ・連携が可能

近年ではクラウド型の人気が高く、「コストを抑えられるうえに使い勝手がいい」として、導入を決める企業が増加中です。

※クラウド型・オンプレミス型の詳しい違いは、「RPAを比較!クラウド型とオンプレミス型の違いをスッキリ解説」で解説しています。

ほかにも、失敗しないRPAツールの選び方として以下のようなものがあります。

  1. 自動化対応に必要な機能があるか
  2. ツールに柔軟性・拡張性があるか
  3. コスト以上の成果を見込めるか
  4. ⾮エンジニアでも使いやすいか
  5. カスタマーサポートは充実しているか

ツール選びについて詳しく知りたい方は、「失敗しないRPAツールの選び方!最適なツールを見つける5つのポイント」をぜひ参考にしてください。

小さく入り、大きく育てる

RPA導入によって大規模な業務効率化を目指す企業が多いとは思いますが、RPAを導入する際に失敗しない方法は、「小さく入り、大きく育てること」です。

初めから複数部門をまたぐ大規模なプロジェクトでスタートするのではなく、まずは一部門でどのようにRPAを活用することで業務効率化が図れるのかをひとつずつ丁寧に検証するのがオススメです。

クラウドRPAは費用も安く、専用のPCやサーバーのご購入が必要がなく即導入できる特徴を持つためスモールスタートを非常に得意にしています。

ご導入検討時には、下記を考慮頂くのがよいと思います。

  • RPA導入の目的を導入部署で共有し、共通認識を持つ
  • 導入後の体制を検討
  • ロボットの管理方法のイメージ

BizteXは導入前から上記ポイントについてもご案内し、ご導入後も専任のCS(カスタマーサクセス)が使い方やロボットの管理運用など、導入支援から運用サポートまでしっかりと伴走します。

一部門でRPAを活用し効率化が進めば、次のステップとして複数部門への展開やより広範囲な業務への適用を行うことで、組織としての業務効率化を推し進めることができます。

有料のRPAツールを無料トライアルでお試しするのがおすすめ

従来のRPAは「オンプレミス型」ばかりで、開発・導入だけで数百万かかることもありました。

しかし、インターネット経由で利用できる「クラウド型」の登場により、低コストでの利用が可能になりました。

無料で試せるものも多く、導入のハードルはどんどん低くなっています。

・RPAの本格導入を視野に入れている
・試しに無料で導入してみたい
という場合、サポートが不十分で機能に制限があるフリーソフトを使う必要はありません。

有料ツールの無料トライアルを利用して、ぜひRPAの真価に触れてみてください。無料トライアルでは有料版と同様の機能を試せる場合が多く、提供者側がしっかりサポートしてくれることがほとんどです。

今なら無料トライアルキャンペーンで、クラウドRPA「BizteX cobit」を一週間お試しできます。

国内初のクラウドRPAとして開発された、使いやすく・低コストで・小さく始められるのが特徴のツールです。

非エンジニアの方でも直感的に操作できるうえに、プログラミングの専門知識がなくてもロボット作成が可能です。それにより、情報システムやIT部門の方でなくても、現場主導で業務効率化を進められます。

さらには、導入から運用まで一貫したサポート体制があるため、トラブルが起きても安心です。

・実際にクラウドRPAを体験してみたい
・本当に使いやすいか試してみたい
という方は、まずはぜひお気軽にお問い合わせください。

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まとめ:無料RPAの導入は慎重に検討しよう

改めて、これまでの内容をまとめます。

・無料RPAのメリット3つ
  1. RPAを無料で導入できる
  2. 気軽にRPAツールを導入できる
  3. RPAを本格導入する試金石になる
・無料RPAのデメリット2つ
  1. 使用条件や機能制限がある
  2. サポートが不十分なことが多い
・無料ツールは個人で扱う場合や、小規模な業務を自動化したい場合に効果を発揮
・本格的に業務自動化を図るなら、機能やサポートが充実している有料ツールがおすすめ

無料のRPAツールは、費用がかからないことが最大のメリットです。

ですが、機能面・サポート面などにおいてはやはり有料ツールに劣ります。

費用を抑えることに囚われてしまっては、「業務の自動化・効率化」という本来の目的達成は難しいです。

重要なのは、目的に応じて適切なツールを選ぶこと。

それを踏まえたうえで、無料・有料のどちらがいいか、慎重に検討するようにしましょう。

弊社BizteXが展開するクラウドRPA「BizteX cobit」では、一週間お試しできる無料トライアルを実施中です。トライアル時に作成したロボットは、導入後もそのままご利用いただけますので、ぜひお気軽に試してみてください。

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まず情報収集をしてから検討したいという方向けに、

なども用意しているので、こちらもぜひご活用ください。

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